Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Alkmaar
  • Plaatsingsdatum: 18-06-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Ga je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag een dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Als Klantenserivce medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Word je aangenomen, dan werk je vanuit huis! Dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie maar vanuit thuis kan werken. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kan omgaan en dus ook echt tijdens je werkuren je volledig inzet voor de klant. Er is dan ook geen tijd om tussendoor huishoudelijke taken uit te voeren of te studeren of op de kinderen te letten.

Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 3 weken full time: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur. Om dit mogelijk te maken zal er eerst iemand bij jou thuis langskomen om jouw werkplek volledig in te richten.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met een andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Harde eisen m.b.t. jouw thuiswerkplek:
-Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende ivm de systemen)
-Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kan werken. Deze kamer mag alleen als jouw kantoor als doeleinde hebben en niet tegelijk in gebruik zijn door huisgenoten of familie.
-Jij hebt een vaste telefoon aansluiting in je woning
-Jij beschikt over een inboeldelverzekering i.v.m. de geleverde apartatuur
-Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis.
  3. Wanneer je deze hebt behaald, zullen wij je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Belangrijk
Startdata: 19 juli, 9 augustus en 23 augustus. Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • € 9,44 bruto per uur (leeftijdsonafhankelijk!);
  • €0,99 bonus per gewerkt uur bij het houden aan de compliancy;
  • Een verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid;
  • Direct bij de opdrachtgever op contact;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kan je al doorgroeien. Ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 24 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar vanaf 19 juli, 9 augustus of 23 augustus voor minimaal 7 maanden;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AlkmaarVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Alkmaar Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Alkmaar.
  • Start fulltime als commercieel medewerker binnendienst in Middenmeer

    Toegevoegd op 10-07-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als commercieel medewerker binnendienst ben jij onderdeel van een hecht en jong team van collega’s. Samen met je drie collega’s zorg je ervoor dat iedere klant tot in de puntjes wordt bediend. De organisatie is een bekende speler op het gebied van trommels, trogstellen en onderdelen voor nieuwe en bestaande installaties. Waar een hoogspanningsmast trommels en trogstellen nodig heeft om elektriciteit te begeleiden, heeft dit bedrijf een commercieel medewerker...

    YoungCapital
  • Beveiligingsmonteur

    Toegevoegd op 09-07-2019 door iDealMatch Zoetermeer

    Als beveiligingsmonteur is het jou verantwoordelijkheid zelfstandig installaties te maken en te programmeren. Het gaat van uiteenlopende lopende projecten in de beveiligingstechniek. Hierbij valt te denken aan technische beveiligingsinstallaties zoals inbraakdetectie-, toegangscontrole-, camerasystemen en branddetectiesystemen.Uiteraard wordt er ook onderhoud verzorgd aan bestaande systemen. Je draait ook mee in de storingsdienst.Je werkopdrachten worden naar je thuis getuurd waardoor je niet...

    iDealMatch
  • Boodschappen Bezorg(st)er, regio Alkmaar

    Toegevoegd op 02-07-2019 door Consolid

    Wil je eens wat anders doen? Werk dat goed betaalt en waarmee je door de werkzaamheden je CV upgrade? Als bezorger bij Albert Heijn Online bezorg je per dienst bij gemiddeld 15 klanten de boodschappen tot in de keuken. Lekker voor je bankrekening én je CV; je bouwt veel rijervaring op, leert goed je tijd managen en werkt aan je sociale vaardigheden! Door het tillen van de boodschappen blijf je bovendien ook nog eens fit. Dag sportschoolabonnement! Rijden met een bakwagen in een drukke...

    Consolid
  • Thuiswerken als parttime of fulltime travel agent

    Toegevoegd op 28-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Een droombaan op je cv zetten als jij houdt van kilometers maken met het vliegtuig en vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Want als parttime of fulltime travel agent regel jij droomreizen naar Afrika, Australië, Nieuw-Zeeland of de eilanden in de Stille Oceaan. Bountystrandjes en big five-safari’s: wie wil dat nou niet?Precies. Een lastige keuze, wel. Daarom bel je met mensen met grootse reisplannen, maar ook zware keuze- of...

    YoungCapital
  • Boodschappen bezorg(st)er met ambitie tot dronepiloot, Alkmaar

    Toegevoegd op 26-06-2019 door Consolid

    Wil je eens wat anders doen? Werk dat goed betaalt en waarmee je door de werkzaamheden je CV upgrade? Als bezorger bij Albert Heijn Online bezorg je per dienst bij gemiddeld 15 klanten de boodschappen tot in de keuken. Lekker voor je bankrekening én je CV; je bouwt veel rijervaring op, leert goed je tijd managen en werkt aan je sociale vaardigheden! Door het tillen van de boodschappen blijf je bovendien ook nog eens fit. Dag sportschoolabonnement! Rijden met een bakwagen in een drukke...

    Consolid

AlkmaarVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Alkmaar

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Alkmaar? Op de AlkmaarVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AlkmaarVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank